Biuro prasowe na stronie firmy. Co umieścić w zakładce dla dziennikarzy?
Co powinna zawierać zakładka dla dziennikarzy: kontakt, opis firmy w trzech długościach, logo, zdjęcia i informacje prasowe. Do tego budowa strony w…
Ukrycie, usunięcie czy blokada? Trzy sposoby reakcji na komentarz na Facebooku
Ukrycie, usunięcie i blokada wyglądają podobnie, ale działają inaczej. Instrukcja pokazuje, co widzi autor po każdej z tych reakcji, gdzie szukać opcji…
Opinia wystawiona przez konkurencję. Jak zgłosić konflikt interesów w Google?
Zasady Google zabraniają opinii pisanych po to, żeby podważyć reputację konkurencyjnej firmy. Instrukcja pokazuje, jak rozpoznać taki wpis, wykazać powiązanie autora z…
Zdjęcia dla mediów. Jakie formaty i ujęcia przygotować, by redakcja mogła ich użyć?
Redakcja chce opublikować tekst o firmie, ale nie ma go czym zilustrować? Instrukcja pokazuje, jakie ujęcia przygotować, w jakim formacie i wielkości…
Filtr słów na stronie firmy na Facebooku. Jak automatycznie ukrywać wulgaryzmy?
Facebook potrafi sam ukrywać wulgarne komentarze pod postami firmy. Wyjaśniam, gdzie włączyć filtr wulgaryzmów, jak ułożyć własną listę blokowanych słów, jak sprawdzić,…
Opinia byłego pracownika w wizytówce Google. Co mówią zasady o konflikcie interesów?
Zasady Google wprost wymieniają byłych pracowników jako przykład konfliktu interesów. Instrukcja pokazuje, jak wykazać związek autora z firmą, zgłosić opinię, przygotować odwołanie…
Brak odpowiedzi z redakcji. Jak przypomnieć o informacji prasowej bez natręctwa?
Milczenie redakcji nie zawsze oznacza odmowę. Instrukcja pokazuje, jak sprawdzić, czy wiadomość dotarła, ile odczekać, jak napisać krótkie przypomnienie z nową wartością,…
Grupa na Facebooku oczernia firmę. Jak zgłosić grupę, a jak pojedyncze wpisy?
W grupie na Facebooku pojawiają się krzywdzące wpisy o firmie. Opisuję krok po kroku, kiedy zgłaszać całą grupę, a kiedy pojedyncze posty…
Opinia z samą oceną, bez treści. Czy da się ją usunąć i jak na nią odpowiedzieć?
Jedna gwiazdka bez słowa komentarza obniża średnią i nie daje punktu zaczepienia. Wyjaśniam, kiedy Google usuwa taką ocenę, jak ją zgłosić, jak…
Embargo na informację prasową. Jak je stosować i kiedy naprawdę ma sens?
Embargo działa tylko wtedy, gdy informacja jest ważna, a dziennikarz zgodził się na termin. Instrukcja pokazuje, jak ocenić temat, ustalić dzień i…
Nękanie w wiadomościach na Messengerze. Jak zablokować nadawcę i zgłosić rozmowę?
Uporczywe wiadomości, wyzwiska i groźby na Messengerze wymagają działania w dobrej kolejności: najpierw dowody, potem zgłoszenie, na końcu blokada. Instrukcja pokazuje każdy…
Opinia z wulgaryzmami w Google. Do której kategorii naruszeń ją przypisać?
Nie każde przekleństwo w opinii narusza zasady Google. Instrukcja pokazuje, jak odróżnić ostry wpis od niedozwolonego, dobrać właściwą kategorię naruszenia, zgłosić opinię…